LIEFERUNG
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse, entsprechend der unter den unten beschriebenen Versandarten gewählten Versandart.
Wir versenden Bestellungen innerhalb von maximal 2 Werktagen nach Zahlungseingang, mit Ausnahme globaler Relay-Bestellungen (5 Werktage).
Bei Sendungen variieren die Lieferzeiten je nach Land: 2-3 Werktage für Frankreich, 5-6 Werktage für die EU und Übersee.
Bei Lieferung in Frankreich erhalten Sie Ihre Bestellung daher innerhalb von maximal 5 Werktagen, wenn Sie sich an Colissimo wenden, bzw. innerhalb von maximal 8 Werktagen per Mondial Relay, mit Ausnahme von Lieferschwierigkeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
LIEFERPREISE IM METROPOLITISCHEN FRANKREICH:
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Tarifbänder |
Mondial-Staffel | Grüner Brief nach Hause | Colissimo-Abholpunkt | Colissimo zu Hause | Wohnsitz mit Unterschrift |
| 0-15€ | 3€ | 2,9€ | 3,9€ | 4,9€ | 5,9€ |
| 15-30€ | 3€ | NICHT VERFÜGBAR | 5,9€ | 7,9€ | 8,9€ |
| 30-60€ | FREI | NICHT VERFÜGBAR | 5,9€ | 7,9€ | 8,9€ |
| Mehr als 60€ | FREI | NICHT VERFÜGBAR | 2€ | 3€ | 4€ |
Sie können Ihre Produkte auch direkt am Firmensitz im Park Volcans d'Auvergne abholen, wo sie hergestellt werden!
ÜBERSEE- UND AUSLANDSLIEFERPREISE:
OM1 (Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Martinique, Réunion, Guyana, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon). Versand per klassischem Colissimo auf dem Luftweg mit Sendungsverfolgung (Lieferung in wenigen Tagen).
| OM1 | Colissimo-Heimatadresse ohne Unterschrift | Colissimo-Heimatadresse mit Unterschrift |
| Unter 41,66 € Kaufpreis | 19,90€ | 21,90€ |
| Ab 41,66€ Kaufpreis | 12,90 € | 14,90 € |
OM2 ( Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna-Inseln). Versand per klassischem Colissimo auf dem Luftweg mit Sendungsverfolgung (Lieferung in wenigen Tagen).
| OM2 | Colissimo-Heimatadresse ohne Unterschrift | Colissimo-Heimatadresse mit Unterschrift |
| Unter 30 € Kaufpreis | 15,90€ | 18,90€ |
| Zwischen 30€ und 60€ | 19,90 € | 23,90 € |
| Ab 60€ | 14,90 € | 18,90 € |
| Ab 120€ | 23,00 € | 30,00 € |
| Ab 180€ | 36,00 € | 45,00 € |
Europa 1 ( Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande)
| Europäisch 1 | Abholpunkt | Colissimo-Heimatadresse ohne Unterschrift | Colissimo-Heimatadresse mit Unterschrift |
| Unter 30 € Kaufpreis | 7,90€ | 7,90€ | 8,90€ |
| Zwischen 30€ und 60€ | 9,90 € | 9,90 € | 10,90 € |
| Ab 60€ | 3,00 € | 3,00 € | 4,00 € |
Europa 2 (Österreich, Irland, Italien, Portugal (ohne Inseln), Spanien (ohne Inseln)
| Europäisch 2 | Abholpunkt | Colissimo-Heimatadresse mit Unterschrift |
| Unter 30 € Kaufpreis | 10,90€ | 11,90€ |
| Zwischen 30€ und 60€ | 12,90 € | 13,90 € |
| Ab 60€ | 6,90 € | 7,90 € |
Europa 3 (Tschechien, Dänemark, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Slowakei, Slowenien, Schweden)
| Europäisch 3 | Abholpunkt | Colissimo-Heimatadresse ohne Unterschrift | Colissimo-Heimatadresse mit Unterschrift |
| Unter 30 € Kaufpreis | 11,90€ | 11,90€ | 12,90€ |
| Zwischen 30€ und 60€ | 13,90 € | 13,90 € | 14,90 € |
| Ab 60€ | 7,90 € | 7,90 € | 8,90 € |
| Europäisch 4 | Abholpunkt | Colissimo-Heimatadresse ohne Unterschrift |
| Unter 30 € Kaufpreis | 12,90€ | 13,90€ |
| Zwischen 30€ und 60€ | 14,90 € | 15,90 € |
| Ab 60€ | 10,90 € | 11,90 € |
SICHERE BEZAHLUNG
Die Online-Zahlung erfolgt im sicheren Modus.
Wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen, beginnt die Adresse in der Browserzeile mit „https://“ und zeigt ein geschlossenes Vorhängeschloss an. Das bedeutet, dass die Informationen im „Secure Socket Layer“-Modus übertragen werden, dem sicheren Protokoll für den Austausch im Internet-Netzwerk.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard/EuroCard
- Maestro
- PayPal
- E-Card Blau
→ Sie können per Scheck bezahlen . Die Bearbeitungszeit verlängert sich. Der Scheck muss von einer Bank mit Sitz im französischen Mutterland ausgestellt sein. Hinter dem Scheck muss vermerkt werden:
- die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse- die Bestellnummer
Der Scheck muss auf „les Soapneurs“ ausgestellt und an folgende Adresse geschickt werden:
SAS die Seifenhersteller
→ Sie können auch per Banküberweisung bezahlen. Bitte geben Sie im Überweisungsauftrag Ihre Bestellnummer an. Hier finden Sie unsere Bankdaten:
- Unternehmen: SAS les Soapeurs
- Bank: Qonto
- IBAN: FR76 1695 8000 0141 3293 2830 193
- BIC/SWIFT: QNTOFRP1XXX
KONDITIONIERUNG
Wir bemühen uns täglich darum, unsere Fristen und auch die Verpackungsmenge in Ihren Bestellungen zu verkürzen. Kundenservice und Ihre Zufriedenheit stehen jedoch an erster Stelle, und wir wissen, dass die Versandbedingungen manchmal brutal sein können, insbesondere bei Glasflaschen! Aus diesem Grund versuchen wir, Alternativen zu finden, um die Produkte so zu sichern, dass sie nicht zerbrochen ankommen, und gleichzeitig das Gewicht der Verpackung zu minimieren.
Alle Komponenten, die für den Versand Ihrer Pakete verwendet werden, sind beides Pappe oder recyceltes Kraftpapier. Für den gesamten Ablauf haben wir uns für einen maßgeschneiderten Versandkarton aus FSC-Kraftpapier entschieden, um den Karton- und Verpackungsaufwand zu reduzieren und gleichzeitig die Sicherheit der Sendung zu gewährleisten.
Und das alles mit CO2-neutralen Lieferungen dank unseres Partners La Poste – Colissimo!
